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万友汽车召开售后服务业务专题会
时间:2020-03-30   来源:万友汽车   作者:李俊珂          字号:    
 

为进一步贯彻“1139”年度工作方针,推进“新万友、新营销、新动能”营销服务活动,317日,万友汽车召开售后服务业务专题会,总结通报售后服务工作,促进回厂台次恢复、产值提升,发挥售后服务板块在当前市场环境中的压舱石作用。

会议通报了售后服务运营情况,对当前复工复产情况、1-3月主要维修服务指标以及消毒杀菌项目、新营销服务活动等重点工作进行了分析,并提出相关工作建议。成都万友、大理万福分享了在疫情防控、复工复产和售后业务恢复提升方面的有效做法与经验。

副总经理王惟肯定了各分子公司前期作出的努力,并针对下一步工作提出要求:一是积极应对疫情带来的影响,因势利导做好服务营销工作;二是树立客户意识,经营客户、建立标准、设计话术、优化流程,培育存量市场中的核心竞争力;三是推进协同作战,多部门共战、多业务共战、多工具共战、多品牌共战,提升效率,拓展空间;四是抓好疫情防控,提高认识,落实、落地、落细,保护员工、保护客户,践行诚信文化,赢取客户信赖;五是抓好重点工作,做好方针目标展开,应对危机,抢抓机遇,弥补前期疫情带来的影响。

公司总部相关部门、各汽车营销分(子)公司及单店、万友尊达等共计500余人视频参会。